Jak otworzyć spór na AliExpress?

Jak otworzyć spór na AliExpress?

Jeśli kupiłeś coś na AliExpress, być może zastanawiasz się, jak otworzyć spór ze sprzedawcą. Istnieje kilka powodów, aby to zrobić. Być może nie otrzymałeś produktu, którego oczekiwałeś, lub może on mieć jakieś wady, na które warto zwrócić uwagę. Niezależnie od przyczyny, istnieje sposób, aby ją naprawić. Poniżej przedstawiamy kroki, które należy podjąć, aby otworzyć spór na AliExpress.

Jak zamknąć transakcję na AliExpress

Jeśli zamierzasz kupić produkt na AliExpress, powinieneś zrozumieć, jak działa system. Jeśli otrzymałeś produkt, który nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skontaktować się ze sprzedawcą, aby rozwiązać problem. Jeśli otrzymałeś produkt, z którego nie jesteś zadowolony, możesz również otworzyć spór. Aby to zrobić, przejdź do zakładki Moje zamówienia na AliExpress, kliknij na przedmiot, którego dotyczy spór, a następnie wybierz opcję „Otwórz spór”. Będziesz musiał wypełnić krótki formularz, w którym przedstawisz swoją skargę, a następnie przesłać go do sprzedawcy. Jeśli sprzedawca zgodzi się rozstrzygnąć spór, otrzymasz z powrotem swoje pieniądze.

Jeśli nie masz pewności co do legalności sprzedawcy, możesz odwołać się od decyzji. AliExpress może zamknąć Twoje konto, jeśli dokonasz zbyt wielu transakcji jednego dnia. Należy również unikać zmiany danych konta, ponieważ naraża to na oszustwo. Należy unikać kupowania i sprzedawania od sprzedawców, którzy nie są legalni. Zamiast tego należy używać jednego adresu IP, aby uniknąć ryzyka zamknięcia konta.

Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy na AliExpress

W przypadku wadliwych lub podrobionych produktów, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy na AliExpress. Chociaż proces zwrotu pieniędzy może być długotrwały, nadal możesz oczekiwać pełnego zwrotu pieniędzy. W niektórych przypadkach kupujący może być odpowiedzialny za koszty wysyłki zwracanego przedmiotu. Aby uniknąć takiej sytuacji, najlepiej jest planować z wyprzedzeniem i złożyć wniosek jak najwcześniej. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, jak ubiegać się o zwrot pieniędzy na AliExpress.

Przeczytaj:  Najciekawsze zegarki z AliExpress

Po pierwsze, sprawdź politykę refundacji sprzedawcy. Niektórzy sprzedawcy mogą pobierać opłaty za przesyłkę zwrotną, nawet jeśli reklamują bezpłatną przesyłkę zwrotną. Jeśli taka polityka jest dla Ciebie niewygodna, możesz skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą lub z działem obsługi klienta. Zaleca się sprawdzenie terminu przed zwrotem przedmiotu, ponieważ okres zwrotu może się różnić w zależności od przypadku. AliExpress oferuje Ochronę Kupującego, która pomoże Ci, jeśli będziesz musiał zwrócić produkt.

Jak zgłosić spór na AliExpress

Jeśli kupiłeś coś od nierzetelnego sprzedawcy na AliExpress, możesz się zastanawiać, jak zgłosić spór. Istnieją trzy podstawowe sposoby zgłaszania sporów na AliExpress. Możesz skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą, skorzystać z Zespołu Zarządzania Sprawami AliExpress lub złożyć spór za pośrednictwem Międzynarodowego Centrum Arbitrażu w Hongkongu (HKIAC). Możesz również przesłać film wideo, jeśli nie jesteś pewien, jak opisać szkodę.

Po pierwsze, należy wypełnić formularz sporu na AliExpress. W formularzu tym należy podać powód zgłoszenia sporu. Po dokonaniu wyboru, AliExpress przeanalizuje Twoją sprawę. Upewnij się, że podałeś wszystkie istotne szczegóły i zdjęcia produktu. Następnie AliExpress zweryfikuje Twoją reklamację i prześle Ci rozwiązanie. Jeśli sprzedawca nie jest w stanie rozwiązać sporu w odpowiednim czasie, możesz mieć prawo do otrzymania częściowego lub pełnego zwrotu pieniędzy.

 

Podobne posty

Jeśli kupiłeś coś na AliExpress, być może zastanawiasz się, jak otworzyć spór ze sprzedawcą. Istnieje kilka powodów, aby to zrobić. Być może nie otrzymałeś produktu, którego oczekiwałeś, lub może on mieć jakieś wady, na które warto zwrócić uwagę. Niezależnie od przyczyny, istnieje sposób, aby ją naprawić. Poniżej przedstawiamy kroki, które…

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *